Faqs: Preguntas Frecuentes

Aventuras excepcionales junto a viajeros/as afines a ti.
Más de 22 años diseñando rutas de autor y expediciones auténticas lejos de los circuitos comerciales.

Te resolvemos casi todas las dudas

Si ya has realizado la reserva del viaje abonando la cantidad solicitada, pero finalmente el grupo no se completa con el mínimo de personas indicadas, se plantearán dos opciones, la devolución de la cuantía pagada o el aplazamiento del viaje a otra fecha con más viajeros interesados. En caso de que se planteen ambas opciones, podrás elegir libremente cuál de las dos se ajusta mejor a tus intereses.

Algunos países sí exigen que el viajero disponga de un seguro de viaje para poder ingresar en ellos. Por lo que, en esos casos, como es lógico, sí será obligatorio contratar un seguro de viaje. Te recomendamos que contrates un seguro que cubra la anulación del viaje por cualquier imprevisto, incluído todos tus vuelos  así,  podrás reclamar al seguro todas  las cantidades del viaje y podrás viajar con más tranquilidad.

* Consultar la sección “Qué entra y qué no entra en el precio” en cada uno de los viajes disponibles en la web de WeXplorer.es para poder tomar la decisión correcta del seguro de viaje, si quieres contratarlo te dejamos AQUI nuestra recomendación.

En términos generales, los artículos esenciales para nuestro viaje dependerán del destino, la duración y las actividades que planeemos realizar. Durante el proceso de reserva y el tiempo de espera hasta el día de nuestra partida, nos mantendremos en contacto con vosotros para ofreceros asesoramiento personalizado, consejos prácticos y resolver cualquier duda que pueda surgir sobre el viaje reservado. De este modo, nos aseguraremos de que todo el mundo esté preparado y pueda llevar todo lo necesario para disfrutar plenamente de nuestro viaje en grupo. Si es obligatorio en nuestros viajes llevar equipaje blando, bien sea una mochila o un bolso de viaje, dada las características de nuestros viajes, el espacio en los vehículos es limitado, además de la comodidad para movernos en el destino y así no retrasar al grupo, recuerda que los «por si acaso» nunca se utilizan.

¡Por supuesto! Todos nuestros viajes en grupo están especialmente pensados para que personas que viajan solas se sientan arropadas desde el primer instante. Pero eso no quiere decir que no puedas venir acompañado/a. Solo te pedimos que vengas con la mente abierta y con ganas de formar parte de una pequeña familia viajera durante los días de nuestra aventura 😉
Por supuesto !. Todos nuestros viajes tienen cancelación GRATUITA hasta la confirmación del grupo, en todo momento y sin tener que justificarlo si decides no venir al viaje, se te devolverá el concepto de señal (siempre y cuando el viaje no haya sido confirmado). Una vez confirmado tiene una serie de gastos, por eso te recomendamos el seguro de anulación del viaje 😉  
Una vez podamos confirmar la salida del viaje, crearemos un grupo de WhatsApp con todos tus compañeros de viaje, realizaremos una videollamada  para conocernos y os ayudaremos a comprar el vuelo para que podáis ir todos juntos desde España. Nosotros te ayudaremos en todo el proceso del viaje. A no ser que tú decidas lo contrario, todo el grupo saldréis juntos desde España en el mismo vuelo y llegaréis juntos al destino. Es decir, el punto de encuentro con tus compañeros será en España, generalmente se saldrá desde Madrid, pero recuerda que eres libre en todo momento de decidir de donde salir y que vuelos comprar.
Aventuras y viajes en grupo organizados por el mundo

¡Libérate de la monotonía y atrévete a embarcarte en una aventura increíble con otros viajeros como tú! En nuestros viajes en grupo, una nueva forma de descubrir el mundo: mucho más cercana, sincera y personalizada.

 En Viajes WeXplorer queremos redefinir el concepto del viaje para singles ofreciendo a personas que viajan solas, la oportunidad de compartir grandes momentos en grupo sin sentirse un número más.